Понравилось всё!

Отличный отель с хорошим уровнем обслуживания, но за все хорошее приходится платить. Отличные завтраки за свою цену.

The staff, as usual, is excellent. Great view Location Cleanliness Price Работа персонала, как обычно, на высоте Прекрасный вид Локация Чистота Цена

Хороший, приятный отель с удобным расположением. До красной площади 30 минут пешком через старый арбат. Красиво и быстро.

Живу в отеле постоянно, когда приезжаю в Москву уже лет 10. Все очень очень нравится!!!

Понравился отель, очень чистый, презентабельный, уютный. Чувствуешь себя комфортно и безопасно (есть охрана). Отлично работает портье! Просто очень хорошо!!! Но впечатление от персонала осталось двойственное. Приехали раньше, в 6 утра, на ресепшн очень приветливый мужчина позволил оставить вещи в камере хранения. К сожалению, ко времени нашего заселения его смена закончилась. Менее отзывчивая девушка дала нам номер на 7 этаже, наверное, не впечатлил наш внешний вид (попали под сильный дождь, были мокрые до нитки). Просила номер с отличным видом, так как отмечали с мужем годовщину свадьбы и вид был очень важен для моего сюрприза, при бронировании пообещали и сказали, что это не проблема. Как итог - вид в окна здания, над которым слегка виднеется верхушка Москва-сити((( осталось только вздохнуть, что на 19-м или хотя бы 12-м этаже намного лучше. Ванная порадовала своей чистотой и размерами! Сауна после холодного дождя прогрела, милая женщина все подсказала, помогла. Запах чудесного геля для душа до сих пор вспоминается. А вот работница из прачечной, которую просили просушить одежду, оставила неприятный осадок. Понятно, что мы, вроде как, не собирались сдавать вещи в стирку, хотели просто уехать в сухом. Она растерялась: задачу о довольном клиенте она понимает, но вот сразу справиться с ней не поняла как именно. Бросила вскользь фразу, что раз у Вас проблема с деньгами и Вы не хотите сдавать вещи в стирку, придётся как-то решать по-другому вопрос с сушкой. Мы ей, тем не менее, благодарны: вещи вернули ко времени отъезда сухими, даже обувь! Но высокомерие немного смутило.